מידע לאורח ביום חול: החל מהשעה 15:00בצאת שבת או חג: החל משעה לאחר צאת השבת או החג ביום חול: עד השעה 10:00.בצאת שבת או חג: עד השעה 14:00. ניתן לאשר עזיבה מאוחרת יותר בתיאום מראש, על בסיס מקום פנוי בלבד, ובתוספת של 250 ש"ח ברחבי המלון ישנם מקומות חניה רבים ללא תשלום לאורחי המלון ומרכז הכנסים. ישנן חניות נגישות לבעלי מוגבלויות אורחי המלון זכאים לכרטיס כניסה חינם לקאנטרי בית אייל באשדות יעקב מאוחד למלון אין חוף רחצה. אורחי המלון מוזמנים לבלות בחוף צמח הנמצא במרחק קצר מהמלון. הכניסה לחוף הינה ללא עלות והחניה חופשית אורחי המלון נהנים משייט משפחתי בקאנו ברוב רוי שבקיבוץ כנרת במתנה* לא תקף לקבוצות אין להפעיל מערכות הגברה וקריוקי בחדרי המלון ובמרחביו חל איסור מוחלט על עישון בחדרים ובחללי המלון הסגורים אין להבעיר אש ולהפעיל מנגל/ברביקיו ברחבי המלון לצערנו, לא ניתן להכניס בעלי חיים לרחבי המלון, למעט כלבי נחייה ובתיאום מראש לקבלת סיוע רפואי והזמנת רופא פרטי בתשלום למלון ניתן לפנות לקבלה.מרכז רפואי פוריה נמצא במרחק של 15 דקות נסיעה ניתן להתחבר לרשת האינטרנט האלחוטי של המלון בכל מרחבי המלון, בחדרים ובשטחים הציבוריים בכל חדרי המלון ישנה כספת לשימוש האורחים ניתן לקבל קרש גיהוץ לשימושכם בדלפק הקבלה של המלון ניתן לקבל מייבש לשיער לשימושכם בדלפק הקבלה של המלון ארוחת בוקר:7:00-10:00ארוחת צהריים:13:00-14:30ארוחת ערב:18:30-20:30 מסעדת המלון כשרה בהשגחת הרבנות עמק הירדן. קישור לתעודת כשרות >> אורחים המגיעים לפני שעת קבלת החדרים או מעוניינים להישאר בסביבה לאחר שעת הצ'ק אין ישנה אפשרות להשאיר את המזוודות בדלפק הקבלה למספר שעות ניתן לפנות לדלפק הקבלה ושם יינתן מענה ככל האפשר